Diritto di Recesso

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il recesso devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita, ad esempio una email a info@dirosetta.com, prima della scadenza del termine di 14 giorni.

Puoi utilizzare, se preferisci, il seguente modulo tipo di recesso:

Restituzione del prodotto

Il prodotto va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo prodotto difettoso, danneggiato o errato inviato da noi.

Il reso è accolto quando il prodotto è nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto:

• inutilizzato e non lavato
• integro, senza macchie, odori, deformazioni o segni d'uso
• completo di confezione, cartellini e accessori originari

Prima di spedire il reso contatta info@dirosetta.com. L'indirizzo per la restituzione è:

Rimborso

Il rimborso è effettuato nei termini previsti dalla normativa applicabile, con un mezzo di pagamento compatibile con quello usato per l'acquisto. Può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto o alla prova della sua spedizione, se anteriore. Non applichiamo costi amministrativi né penali di recesso.